Personvernerklæring for trygve-sjoen.no og bruk av informasjonskapsler
Denne Personvernerklæringen gjelder innsamling og bruk av personopplysninger på www.trygve-sjoen.no.
Her finner du informasjon blant annet om hvilke personopplysninger som samles inn, hva de brukes til og hvilke rettigheter du har. Trygve J. Sjøen AS, organisasjonsnummer: 918 847 065, fra nå av «Trygve J. Sjøen AS» eller «vi» er ansvarlig for behandlingen og kan kontaktes ved spørsmål. Kontaktinformasjon finner du her www.trygve-sjoen.no .
Vi er medlem av huskjeden Systemhus og leverer Systemhus sine husmodeller. På Nettstedet finner du en oversikt over alle husmodellene fra Systemhus og tilhørende informasjon om disse.
For å kunne sende deg katalog må vi vite din postadresse. Vi besvarer henvendelser både via e-post og telefon, derfor ber vi om den informasjonen. Denne informasjonen lagres både hos oss og sentralt i huskjeden Systemhus. Dersom det ikke inngås noe kundeforhold, vil din informasjon slettes innen to år og hos Systemhus sentralt etter to år. Dette er tjenester/produkter med lang kjøpsprosess, og derfor ønsker vi å kunne følge deg opp over tid. Vi innhenter følgende opplysninger i forbindelse med dette:
Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før du trakk det tilbake.
Du kan be om mer informasjon inne på alle våre boliger til salgs. Vi besvarer henvendelser både via e-post og telefon, derfor ber vi om den informasjonen. Denne informasjonen lagres både hos oss og sentralt i huskjeden Systemhus. Dersom det ikke inngås noe kundeforhold i løpet av to år, vil din informasjon slettes innen to år og hos Systemhus sentralt etter to år. Dette er tjenester/produkter med lang kjøpsprosess, og vi ønsker derfor å kunne følge opp over tid. Vi innhenter følgende opplysninger i forbindelse med dette:
I dette kontaktskjemaet kan du også velge om du ønsker å bestille prospekt. Om du huker av for at du ønsker å bestille prospekt trenger vi en leveringsadresse fra deg, og da innhenter vi i tillegg informasjon om:
Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før du trakk det tilbake.
Du kan be om mer informasjon på alle husmodellene vi kan levere fra Systemhus. Vi besvarer henvendelser både via e-post og telefon, derfor ber vi om den informasjonen. Denne informasjonen lagres både hos oss og sentralt i huskjeden Systemhus. Dersom det ikke inngås noe kundeforhold i løpet av to år, vil din informasjon slettes innen to år og hos Systemhus sentralt etter to år. Dette er tjenester/produkter med lang kjøpsprosess, og vi ønsker derfor å kunne følge opp over tid. Vi innhenter følgende opplysninger i forbindelse med dette:
Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før du trakk det tilbake.
Du kan be om mer informasjon på alle hyttemodellene vi kan levere fra Systemhus. Vi besvarer henvendelser både via e-post og telefon, derfor ber vi om den informasjonen. Denne informasjonen lagres både hos oss og sentralt i huskjeden Systemhus. Dersom det ikke inngås noe kundeforhold i løpet av to år, vil din informasjon slettes innen to år og hos Systemhus sentralt etter to år. Dette er tjenester/produkter med lang kjøpsprosess, og vi ønsker derfor å kunne følge opp over tid. Vi innhenter følgende opplysninger i forbindelse med dette:
Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før du trakk det tilbake.
Du kan sende oss en forespørsel ved å fylle ut kontaktskjema under "Kontakt oss". Vi ber om at kunden sender god informasjon som gjør at vi bedre forstår kundens ønsker og situasjon. Du vil få valget om å legge til en fil i form av dokumenter, bilder og lignende som kan være med på å forklare problemstillingen ytterligere. Dette er for at vi får mest mulig relevant informasjon slik at du som kunde får besvart spørsmålet ditt på en så god måte som mulig.
Vi besvarer henvendelser både via e-post og telefon, derfor ber vi om den informasjonen. Dersom det ikke inngås noe kundeforhold i løpet av to år, vil din informasjon slettes innen to år. Dette er tjenester/produkter med lang kjøpsprosess, og vi ønsker derfor å kunne følge opp over tid. Vi innhenter følgende opplysninger i forbindelse med dette:
Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før du trakk det tilbake.
Avhengig av hva henvendelsen gjelder og hvilken kanal du kontakter oss fra (telefon eller e-post), vil vi kunne ha behov for å vite hvem du er, hvilket produkt du har kjøpt, din adresse eller ditt telefonnummer. Vi vil innhente de opplysninger vi trenger for å hjelpe deg.
Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før du trakk det tilbake.
Vi bruker cookies på vår nettside for å kunne gi deg best mulig tilpassede annonser i digitale flater som nettaviser og sosiale medier. Les mer om hvordan vi bruker cookies under i punkt 4.
I enkelte tilfeller trenger vi å dele dine personopplysninger med andre virksomheter:
Vi benytter såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen på Nettstedet. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside legges i din nettlesers internminne. Informasjonskapsler gjør at vi kan tilpasse tjenester ut fra informasjonen som lagres, og for deg som bruker kan informasjonskapslene gjøre besøket på vår nettside mer brukervennlig og tilpasset.
Du har muligheten til å hindre at vi plasserer slike informasjonskapsler i din nettleser. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Ulempen med å deaktivere cookies i nettleseren din kan være at Nettstedet ikke vil fungere optimalt. Grunnen er at formålet med de fleste informasjonskapslene vi benytter er å sørge for nettopp funksjonalitet på Nettstedet.
Følgende informasjonskapsler brukes på www.trygve-sjoen.no:
| ga | Informasjon som Google Analytics innhenter |
| cookieconsent_status | Lagrer status av aksept på bruk av cookies |
| auth | Et autorisert symbol for autorisasjonsprosesser |
Slik administrerer du informasjonskapsler
Vi benytter også andre verktøy enn informasjonskapsler for å innhente informasjon om din IP-adresse, hvilken type nettleser du bruker, din bredbåndsleverandør, operativsystem, dato og tid for besøk på Nettstedet, samt en del data om hvordan du navigerer på siden.
Denne informasjonen bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre Nettstedet mer brukervennlig.
Tredjepartsspørringer
Dette er spørringer som er lagret av en bruker til en ekstern tjenesteleverandør. Til tross for at spørringene ikke setter noen cookies, kan de fortsatt overføre informasjon til tredjepart. Google foretar tredjepartsspørringer.
Lagringstid
Data om anonyme brukere, det vil si brukere som ikke gir fra seg informasjon via skjema til oss, lagres i 90 dager. Data om brukere som har fylt ut skjema blir lagret så lenge det er behov for det ihht. punkt 2. Endrer du innstillinger i nettleseren din, blir de lagret til du gjør nye endringer.
Du har rettigheter i personopplysninger som gjelder deg. Hvilke rettigheter du har, avhenger av omstendighetene. For spørsmål vedrørende dine rettigheter ta kontakt med oss på post@trygve-sjoen.no.
Alle personer som spør har rett til informasjon om behandlingen av personopplysninger. Trygve J. Sjøen AS har gitt informasjonen i denne erklæringen. Hvis vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til innsyn i egne opplysninger. Dersom personopplysningene er uriktige, ufullstendige eller det ikke er adgang til å behandle dem, kan du også be Trygve J. Sjøen AS rette opplysningene.
Du kan også ha andre rettigheter. Du kan ta kontakt med oss for mer informasjon. Se kontaktinformasjonen over.
Dersom du er misfornøyd med vår behandling av personopplysninger, kan du sende en klage til Datatilsynet. Vi ber imidlertid om at du kontakter oss først, så skal vi forsøke å løse problemet.
Vi behandler og lagrer ikke opplysninger om deg lenger enn nødvendig for det tiltenkte formålet eller for det som kreves i henhold til inngåtte avtaler og ikke utover lovens rammer. Vi sletter personopplysninger når en bruker gir beskjed om at han/hun ikke lenger ønsker å benytte tjenesten.
Andre personopplysninger som ikke er nevnt i punkt 2 vil bli slettet senest etter to år.
Vi kan komme til å gjøre endringer i denne Personvernerklæringen for eksempel som en konsekvens av at vi gjør endringer i oppbyggingen av eller funksjonalitet på Nettstedet. Dersom vi gjør vesentlig endringer, vil vi informere om dette på Nettstedet.